Cumplidos e hipocresía

Ayer me hicieron una ecografía en mi rodilla izquierda (otro día os explicaré lo que me pasa en la pierna). Al final, la radióloga me dio la enhorabuena por lo quieto que había estado durante toda la sesión (no más de 4 minutos...). Simplemente hice lo que me dijo, estar tumbado sin moverme durante un rato...no importa: ¨You did a Great Job¨

No nos engañemos, los españoles no tenemos mucha inclinación a dar cumplidos. De tanto en tanto, podemos dejar caer algunas palabras de reconocimiento pero el halago no forma parte de nuestra manera habitual de relacionarnos socialmente. A menudo, ante un cumplido sospechamos: ¨¿Qué querrá éste...?¨ Debe haber algún estudio antropológico sobre el tema, quizás nuestro endémico espíritu fratricida tiene algo que ver.

USA es una sociedad donde los cumplidos están a la orden del día. Aquí, tu vecino de comentará que jardín más original tienes (aunque este hecho un desastre), la cajera del super alabará tu gusto al comprar ese tipo concreto de salami (es posible que no sepa si es salami o chorizo) o en el trabajo, aunque tu última presentación en público haya sido patética, no faltará quien venga a darte una palmada en la espalda: "Nice job" (Buen trabajo). Obviamente las alabanzas pueden ser más o menos sinceras y en ocasiones tienen más que ver con el negocio y la relación con los clientes, pero como he comentado, raro será el día que te vayas a dormir sin recibir ningún cumplido.

Cuando empecé a trabajar para NIKE, en mis primeras reuniones noté que no acababa de conectar bien con mis colegas americanos, había algo que no funcionaba. Tras observar un poco la dinámica del grupo me di cuenta de cual era el problema: a la hora de discutir cualquier tema, mi foco inicial era la parte negativa o a mejorar para finalmente comentarles, quizás de refilón, lo positivo o digno de alabanza. Había chocado con mi primera barrera cultural (¨Cultural Shock¨). Vi como, entre ellos, lo hacían exactamente al revés: primero lo positivo, luego lo mejorable y cerrando con unas palabras de ánimo, vamos, lo que viene a ser un ¨sandwich. En general, se trata de un mecanismo de convivencia bastante eficaz, el reconocimiento personal derriba cualquier resistencia y crea una ambiente más positivo y relajado más apropiado para la crítica (constructiva, por supuesto).  Podría decirse que la "mala leche española" tiene muy corto recorrido en este país.

Debemos concluir que la sociedad americana es, pues, más hipócrita que la española. Yo creo que no. Las practicas sociales no tienen nada que ver con los valores personales del individuo. Sin duda, en Estados Unidos hay gente hipócrita, también la hay en España.